Books delivery throughout all Europe
Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Book from shelf
Description
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
0Product ID
6434666
Author
Publisher
Year
2018
ISBN
978-5-9765-3803-0
Code
6434666
Weight
270
Availability
On Stock
Package size
XS