Управление качеством: учеб. пособие / (+CD) (Экономика и управление). Кузнецова Н. (Флинта)

Описание

В пособии рассматриваются основные категории и понятия в области управления качеством, развитие теории и практики в этой сфере, показатели качества и методы их оценки, проблемы стандартизации, сертификации и метрологического обеспечения качества продукции. Для лучшего усвоения материала к пособию прилагается практикум на компакт-диске. . .Для студентов экономических, управленческих специальностей и преподавателей.