Сроки доставки
Внимание! В связи с пандемией коронавируса и ведённых ограничениях правительствами Эстонии и России на свободное передвижение граждан через границу, сроки доставки заказов могут отличаться от указанных ниже. Задержки необязательны, но в случае таковых, просим наших клиентов отнестись с пониманием. Мы поменяли логистику по пересечению границы между Россией и Евросоюзом, чтобы по возможности выполнять в разумные сроки доставку заказов нашим клиентам.
Наш интернет магазин Книга24 является прямым партнёром Российской книжной сети розничной и интернет торговли Буквоед. Именно благодаря этому у нас есть возможность предлагать покупателям такой огромный ассортимент товаров и быстрое поступление новинок книжного мира. Выбор только наименований книг более трёх миллионов и сотни тысяч других популярных товаров. Кроме того, весь товар находится во множественном числе.
Абсолютно понятно, что такое количество товара невозможно держать на складе в маленькой Эстонии. Весь товар находится на складах и в розничной сети нашего партнёра в Санкт-Петербурге и Ваши заказы формируются в специальных цехах перед тем, как выезжают в Эстонию.
Обычный срок доставки заказа из цеха комплектации в Санкт-Петербурге до нашего головного офиса в Йыхви составляет от 3 до 11 дней. Это первый этап. К этому сроку мы прибавляем время доставки до клиента внутри Евросоюза через пакоматы и курьерской службы. Это второй этап. Эти услуги и сроки варьируются от страны, в которую доставляются заказы для наших клиентов. Обратите внимание, что внутри Евросоюза заказы отправляются существующими почтовыми фирмами и по их расценкам. Мы не зарабатываем на стоимости доставки! За скорость доставки от нашего офиса до клиентов также отвечают почтовые фирмы, мы ориентируемся на те цены и сроки, которые они указывают на своих сайтах. Это Smart Post и OMNIVA.
Итак, сроки доставки с момента оплаты заказа:
1. По Эстонии от 8 до 15 дней.
2. Доставка по Финляндии, Латвии и Литве от 10 до 17 дней.
3. Доставка по остальным странам Евросоюза от 14 до 26 дней.