Кто владеет мячом? Как научить сотрудников держать «мяч» ответственности на своем «поле»

Описание

Томас Фрицше — дипломированный психиатр и тренер, основатель и владелец TOMplus, компании непрерывного образования, специализирующейся на прикладной психологии мозга и сердца. Более 20 лет успешно занимается обучением и коучингом менеджеров среднего и высшего звена, особенно в области лидерства и ведения переговоров.

«Какого черта мои сотрудники такие несамостоятельные? Почему им приходится по пять раз объяснять одно и то же?» — типичная жалоба большинства руководителей.

Эта книга очень подробно, в режиме реального коучинга, объясняет, как превратить подчиненных в тех, на кого можно положиться.

Ее герой Мартин — начальник десятка инертных продавцов в супермаркете — под руководством «играющего бизнес-тренера» Стива Вильгельма превращает их в проактивных, заинтересованных в крутом результате членов команды.

Следить за этим процессом — все равно что присутствовать на хорошем тренинге управленческих навыков.

В форме короткометражного рассказа автор расскажет о том, как:

- повысить производительность сотрудников;

- четко объяснять задачи, чтобы совершенствовать компетентность;

- правильно поощрять, мотивировать, награждать сотрудников;

- вести переговоры и обсуждения с коллегами;

- разобраться в собственных ошибках и принять их.

«Коучинговый подход в управлении сотрудниками позволяет не только развить их самостоятельность и инициативность, но и удержать в компании ценные кадры. Автору книги удалось в легкой и одновременно поучительной форме бизнес-романа показать все нюансы применения коучинга на рабочем месте, чему я была приятно удивлена. Прочитайте книгу, и вы сумеете сделать из своих сотрудников партнеров в достижении общих результатов». — Виктория Зайцева, сертифицированный коуч icf, преподаватель, бизнес-тренер с 15-летним стажем, автор трех бестселлеров на Литрес