Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального
Book from shelf
Description
В монографии раскрыто содержаие клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами, на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского ФО с потребителями образовательных услуг.Product ID
1308228
Author
Publisher
Series
Year
2017
ISBN
978-5-369-01359-5
Code
6912206
Weight
0.16
Binding
60x90/16
Binding
мягкий
Availability
On Stock
Package size
XS
