Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Книга с полки
Описание
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.ID Продукта
1574233
Автор
Издательство
Серия
Год
2019
ISBN
978-5-6042715-0-6
Item code
10051693
Вес
0.61
Формат
60x90/16
Переплет
твердый
Доступность
На складе
Размер посылки
XS
