Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле. Учебное пособие для бакалавров
Книга с полки
Описание
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.ID Продукта
1591326
Автор
Издательство
Серия
Год
2019
ISBN
978-5-394-03661-3
Item code
10110521
Вес
0.34
Формат
60х90/16
Переплет
твердый
Доступность
На складе
Размер посылки
XS
