Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: Монография
Книга с полки
Описание
В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. Монография посвящена эмпирическим исследованиям удовлетворенности потребителей и практике ее измерения в различных секторах экономики и отдельных компаниях.ID Продукта
925595
Автор
Издательство
Серия
Год
2013
ISBN
978-5-16-006114-6
Item code
639755
Вес
0.26
Формат
202.00mm x 140.00mm x 12.00mm
Переплет
мягкий
Доступность
На складе
Размер посылки
XS
