Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя: Монография
Книга с полки
Описание
В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов, связанных с проблемами удовлетворенности потребителей: от трендов изменения культуры и запросов потребителей до практических методик оценки удовлетворенности последних и принятия на этой основе экономически обоснованных маркетинговых решений. . .Монография подготовлена коллективом кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Данная монография имеет свое продолжение в книге «Удовлетворенность потребителя: эмпирические исследования и практика измерения». . .ID Продукта
925596
Автор
Издательство
Серия
Год
2013
ISBN
978-5-16-006115-3
Item code
639842
Вес
0.18
Формат
60х88/16
Переплет
мягкий
Доступность
На складе
Размер посылки
XS
