Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks
Описание
Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.ID Продукта
7048085
Автор
Издательство
Серия
Год
2025
ISBN
978-5-00214-764-9
Вес
445
Переплет
мягкий переплёт
Доступность
На складе
Размер посылки
XS
