Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании
Книга с полки
Описание
Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию?В книге, написанной в жанре "бизнес-фикшн", на примере героев — сотрудников сервисного Агентства "Альфа", рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов.В первой части каждой главы, маркированной "AS IS" (как есть), описаны "болезни" Агентства "Альфа". Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как "диагноз" поставлен, во второй части каждой главы - "TO BE" (как должно быть) — дан подробный план лечения "болезни".ID Продукта
7084799
Автор
Издательство
Год
2012
ISBN
978-5-9614-1899-6
Вес
549
Переплет
твёрдый переплёт
Доступность
На складе
Размер посылки
XS
