Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Book from shelf
Description
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.Product ID
1574233
Author
Publisher
Series
Year
2019
ISBN
978-5-6042715-0-6
Code
10051693
Weight
0.61
Binding
60x90/16
Binding
твердый
Availability
On Stock
Package size
XS
