Кратко. Ясно. Просто. Том 59
Book from shelf
Description
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.Product ID
3007435
Author
Publisher
Series
Year
2015
ISBN
978-5-9693-0336-2
Code
13637532
Weight
0.36
Binding
60х90/16 шитая
Availability
On Stock
Package size
XS
