Raamatute tarne kogu Euroopas
Сервис-Кайдзен : Сердечное гостеприимство. Книга 1.
Raamat riiulist
Kirjeldus
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
0Toode ID
5391688
Autor
Kirjastaja
Aasta
2019
ISBN
978-5-9500962-8-0
Kood
5391688
Kaal
120
Köitmine
остальное
Kättesaadavus
Laos
Pakendi suurus
XS