Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Raamat riiulist
Kirjeldus
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.Toode ID
6434666
Autor
Kirjastaja
Aasta
2018
ISBN
978-5-97-653803-0, 978-5-9765-3803-0
images_checked
1743017168
Kood
6434666
Kaal
470
Köitmine
мягкий переплёт
Kättesaadavus
Laos
Pakendi suurus
XS
supplier_category
3743
