Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Raamat riiulist
Kirjeldus
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
0Toode ID
6434666
Autor
Kirjastaja
Aasta
2018
ISBN
978-5-9765-3803-0
Kood
6434666
Kaal
270
Kättesaadavus
Laos
Pakendi suurus
XS
