Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Kirjeldus
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. -Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks. -В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве. -Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер. Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.Toode ID
2974871
Autor
Kirjastaja
Aasta
2023
ISBN
978-5-9614-8621-6
Kood
13605535
Kaal
0.21
Vorming
84х108/32 клей
Kättesaadavus
Laos
Pakendi suurus
XS
