Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Raamat riiulist
Kirjeldus
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.Toode ID
2744078
Autor
Kirjastaja
Aasta
2018
ISBN
978-5-97-653803-0
Kood
13120242
Kaal
0.27
Vorming
60х88/16
Köitmine
мягкий
Kättesaadavus
Laos
Pakendi suurus
XS
